Конференция «МЕНЕДЖМЕНТ САЛОНОВ КРАСОТЫ» - 10 лет стабильного успеха!

24.04.2011   версия для печати

Торжественное открытие X Юбилейной конференции «Менеджмент салонов красоты» началось с поздравления постоянных спикеров, известных в отрасли консультантов салонного бизнеса, преподавателей и авторов обучающих методик.

Генеральный директор ЭкспоМедиаГруппы "Старая крепость" Сергей Краснощек поблагодарил всех собравшихся звезд индустрии за верность первому и лучшему на сегодняшний день образовательному проекту для руководителей салонного бизнеса.

Состоялось также чествование руководителей предприятий индустрии красоты, которые десять лет подряд посещают конференцию. И далее праздник плавно перетек к рабочую атмосферу, привычную для конференции, хотя настроение приподнятости не покидало участников все дни работы.

Программа конференции была открыта докладом исполнительного директора Национальной ассоциации предприятий индустрии красоты (НАПИК), генерального директора компании «СПА Бизнес-Групп» М.Кочиашвили, которые говорил об изменениях индустрии, пережившей экономический кризис.

Ничто не вечно, и услуги, в продвижение которых когда-то было вложено много сил и средств, имеют свой срок. Жизнь и смерть товарной категории были рассмотрены руководителем консалтинговой компании Ad Wiser Михаилом Самохиным.

«Интернет: инструкция по применению». Содоклад на эту тему подготовили генеральный директор Интернет-портала 1nep.ru Арсен Погосян и Наталья Майорова, сотрудник Веб-студии Ферт.

Алексей Цыганов, председатель совета директоров аудиторско-консалтинговой группы «Ларика и Лариса Кисурина, директор учебно-консультационного центра «Ларика», эксперт в области организации системы бухгалтерского и налогового учета предприятий индустрии красоты рассказали о подводных камнях в малом бизнесе, остановив особое внимание на проблемах налогового учета.

Новые услуги в салоне красоты, новые аспекты старых услуг...

Об этом шла речь в докладе «Использование современных данных по формированию эмоционального стресса для улучшения обслуживания клиентов. Антистрессовые методики - как уникальное торговое предложение предприятия индустрии красоты» которых предложил вниманию руководителей Спартак Каюмов, совладелец консалтингового бюро "Сергеев, Каюмов и партнеры". Первый день работы мероприятия закончился брифингом «Клиент XXI века».

Второй день конференции открылся докладом «Безопасность и эффективность косметической продукции: законодательство 2011». Татьяна Пучкова, председатель правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации, рассмотрела в своем докладе текущую законодательную ситуация на косметическом рынке России, последствия введения государственной регистрации для сегмента профессиональной косметики и перспективы развития отрасли в свете этих нововведений в 2012 году.

«Beauty&Spa: Новая экономическая политика» - так называлось выступление президента Международной школы спа Андрея Сырченко, предложившего неординарный взгляд на концепцию развития индустрии в ближайшее время.

Следующие докладчики - Ольга Ирисова, директор Международного института профессиональной ароматерапии, Татьяна Цалькович, заместитель директора Образовательного центра "Салон-менеджмент", Вера Кобзева, независимый консультант по управлению сервисом, Юлия Ходорковская, бизнес-консультант , Аннета Орлова, соучредитель салонов красоты "София" - остановились на практическом применении навыков и знаний в бизнес-процесса салонов красоты.

В завершение на заседании Делового клуба «Старой крепости» состоялось обсуждение темы «Современная дисконтная политика и акции. Выгоды и риски. Коллективные подарки, купоны, интернет-скидки – полезный ресурс или бесплатный сыр?»

Реанимация салона красоты. Первый этап пройден!

В марте в рамках подготовки к X Международной конференция «Менеджмент салонов красоты» ЭкспоМедиаГруппа "Старая крепость" дала старт необычному проекту.

Объединенная команда экспертов начала плановую работу по реанимации салонов красоты, у которого обнаружены типичные для отрасли проблемы - нехватка персонала, вымывание клиентской базы, отсутствие концепции развития бизнеса и слабая рекламная поддержка.

На X Международной конференции «Менеджмент салонов красоты» участникам были представлены промежуточные результаты проекта. Фильм о процессе реанимации снимал Первый Национальный Эстетической портал www.1nep.ru.

Кадры из фильма перемежались выступлениями участников проекта - М. Кочиашвили, Ю.Ходорковской, А. Цыганова, Р. Тихонова, которые проанализировали положение дел и докладывали, что именно собираются изменить в салоне. В обсуждение включились и участники BSM, угадавшие в истории салона в некоторой степени и портрет своего бизнеса.

К проекту "Реанимация салона красоты" подключились компании Хитек-груп, Keune, Secret.ru, подарившие свои продукты салону и готовые поделиться маркетинговыми стратегиями развития салонного бизнеса.

Окончательные результаты эксперимента будут известны осенью этого года. О них пойдет разговор на Конвенции салонов красоты в рамках выставки InterCHARM-2011, которая пройдет 26-29 октября 2011 года.

[ назад к списку ]